Наши правила

Уважаемый гость!

Пожалуйста, ознакомьтесь с выпиской из «ПРАВИЛ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ «MariSol». Соблюдение этих несложных правил дает нам возможность гарантировать Вам спокойный отдых в гостинице.

Плата за проживание в Гостиничном комплексе осуществляется по ценам, утверждённым в прейскуранте на момент заселения Гостя. Заселение в номера гарантировано с 14 часов. Единый расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени.
Если Гость, забронировавший номер, прибывает в гостиницу ранее расчетного времени, то сотрудники службы размещения гостиницы вправе поселить его в свободный номер соответствующей категории. Размещение ранее установленного срока не является гарантированным и может быть проведено только при наличии свободных номеров соответствующей категории.
Администрация гостиничного комплекса заключает договор на бронирование мест в гостинице путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи. В случае опоздания или неприбытия Гостя с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. (п.15 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ).
При размещении Гостя до расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

от 00.00 до 12.00 часов (до расчетного часа) — взимается плата за половину суток;

от 12.00 до 24.00 часов — плата за полные сутки.

По окончании оплаченного периода проживания Гость обязан освободить номер до 12.00 часов. В случае задержки выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

не более 6 часов после расчетного часа — почасовая плата;

от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;

от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

При желании продлить срок проживания Гостю необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до окончания расчетного часа. Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер.
В случае 100%-ной загрузки номеров соответствующей категории или 100%-ного бронирования номеров соответствующей категории отель имеет право отказать постояльцу в возможности задержки выезда.
При продлении проживания в гостинице Вы оплачиваете 100% стоимости проживания за продленный период.
За проживание детей в возрасте до 3 лет без предоставления места плата не взимается. За детей старше 3 лет плата взимается в размере стоимости дополнительного места согласно прейскуранту цен.
Смена полотенец и постельного белья производится один раз в 3 дня. Дополнительная смена белья производится при необходимости по просьбе гостя.
Влажная уборка номера проводится ежедневно до 12 часов.
Номер считается принятым Гостем, если Гость не заявил об обнаруженных недостатках в течение 3-х часов после заселения.
Для проживающих в Гостиничном комплексе «Марисоль» завтрак предоставляется бесплатно.
Настоящие правила, а также правила пожарной безопасности размещены для сведения Гостей в номерах Гостиничного комплекса «Марисоль» и на стойке службы приема и размещения.
При оформлении проживания в гостинице (при необходимости) Администрация выдает квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг.

Информация о действующих ценах на номера Гостиничного комплекса, о дополнительных услугах и ценах на них размещается на стойке приема и размещения Гостиничного комплекса.

В ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ ВХОДИТ:

В случае утраты или повреждения имущества Гостиницы возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется по ценам согласно утвержденному Администрацией прейскуранту;
Соблюдать чистоту и порядок;
Соблюдать тишину, не нарушать покой других гостей после 23.00 часов;
Соблюдать правила противопожарной безопасности;
При необходимости регулировки температуры в номере, обращаться к администратору;
Покидая номер закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы, закрыть дверь на ключ;
При выходе из Гостиницы сдать ключи от номера к администратору;
По истечении срока проживания освободить номер;
Обеспечивать под личную ответственность соблюдение режима и правил пребывания в гостинице посетителями гостей. Посетители, не проживающие в гостинице, имеют право находиться в ней с 9.00 до 23.00 часов без оплаты проживания, при условии прохождения ими регистрации у администратора по удостоверяющему личность документу.

2. В ОТЕЛЕ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:

Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;
Передавать посторонним лицам ключ от номера и карточку гостя;
После 23.00 часов и до 9.00 принимать посетителей в номере, создавать шум, нарушающий покой других постояльцев;
Проживать в номере с домашними животными и птицами;
Находиться в общих помещениях отеля без верхней одежды;
Хранить в номере громоздкие вещи, взрывчатые, токсичные материалы, оружие;
Пользоваться бытовыми электрическими приборами за исключением приборов, установленных в номере;
Использовать балконную дверь для проветривания помещений номера (в целях недопущения попадания летающих насекомых в номер), а использовать для проветривания окна;
Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией отеля;
Категорически запрещается курить во всех помещениях Гостиницы. За нарушение данного требования с гостя взымается штраф – 2000 рублей!
Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в общественных помещениях отеля, не предусмотренных для этих целей;
Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, имеющегося у гостей отеля, в том числе при исполнении ими служебных обязанностей, а также специальных средств снаряжения;
Выносить на пляж полотенца, предусмотренные для использования в номере гостиницы.

Благодарим за понимание,

Управляющий Гостиничным комплексом «MariSol»